8 812
309 22 29
Санкт-Петербург
Якорная д.9А карта проезда
Главная»Порядок работы с заказом

Порядок работы с заказом

Предварительный расчет

После поступления заявки в течение суток с Вами свяжется менеджер для уточнения вопросов по заказу.

  • Проконсультирует, где и как можно использовать натуральный камень в отделке интерьера и экстерьера.
  • Поможет с подбором материала, подходящего для декоративных изделий или рабочих зон.
  • Подробно обсудит размеры и технологию проекта.
  • Если нет возможности предоставить все необходимые параметры для расчета, возможен предварительный вызов замерщика.
  • Предоставит развернутую смету по заказу.

Для расчета коммерческого предложения, в зависимости от сложности проекта, понадобится от 1 до 3-х дней.

Замер

С Вами заранее согласуется удобное для Вас время посещения замерщиком объекта.

  • Специалист сделает точные замеры и фотографии, зафиксирует особенности объекта, если необходимо, изготовит шаблоны сложных деталей.
  • Проконсультирует по технологическим вопросам.
  • Составит эскиз замера.
  • Стоимость замера по городу — от 1500р., после заключения договора на изготовление и монтаж эта сумма компенсируется.
  • Стоимость замера за городом, а также изготовление шаблонов оговариваются отдельно.

При осуществлении замеров на объекте необходимо присутствие Заказчика либо его представителя (прораба, архитектора, дизайнера) для уточнения вопросов по проекту.

Заключение договора

На основе предварительного расчета или замера заключается договор на изготовление и монтаж изделий.

  • Оговариваются сроки изготовления, монтажа;
  • К договору прилагаются утвержденные Клиентом чертежи;
  • Также прилагается спецификация, в которой прописываются все работы;
  • Производятся осмотр и оплата материала;
  • Вносится предоплата за работы.

Наша компания ответственно подходит к каждому клиенту, независимо от сложности и объема работ.

Выбор камня

Выбор материала является одним из самых важных аспектов при заказе изделий из натурального камня. Менеджер подскажет, какой камень необходим.

  • В зависимости от предназначения будущего изделия используют разные виды камня (гранит, мрамор, известняк, оникс, сланец).
  • Необходима разная толщина для определенной зоны укладки.
  • Плотность камня играет большую роль при использовании камня во влажных помещениях и на улице.
  • Вид обработки поверхности сказывается не только на внешнем виде, но и на практическом использовании камня (полированная, термообработанная, шлифованная, матовая, лощеная, антикованная и многие другие).
  • Рисунок камня уникален, каждый слэб может отличатся друг от друга. Важно знать, что под одним названием камня рисунок и цвет могут кардинально меняться.

Ваш персональный менеджер поможет сделать оптимальный выбор из всего многообразия материалов, учитывая Ваши пожелания и технические параметры.

Промежуточная приемка изделий

Работая с натуральным материалом, важно помнить: каждое изделие неповторимо. Поэтому перед отгрузкой изделий на объект для дальнейшей установки, необходимо осмотреть изделия. Мы приглашаем каждого Клиента посетить производство и в сопровождении менеджера оценить проделанную работу:

  • Проверить, соответствует ли изделие представлению Заказчика, все ли идеи воплощены.
  • Убедиться в качестве изготовленных изделий.
  • Внести изменения, если это необходимо.

После осмотра изделий и внесения корректировок изделия отправляют на объект для дальнейшей установки.

Монтаж изделий

Монтаж любых изделий из камня лучше доверить профессионалам. Натуральные материалы капризны по своей природе и при их установке необходимо учитывать многое. Только специалисты смогут учесть все нюансы:

  • Какие специальные инструменты нужно использовать, чтобы не испортить изделия,
  • Какую технологию монтажа лучше использовать,
  • Как защитить изделия после установки.

Профессиональные монтажники справятся с любой сложностью при монтаже. Наш опыт позволяет воплощать любые задумки архитекторов и дизайнеров, сочетая проверенные годами технологии и последние достижения современного строительного рынка.

Мы поддерживаем наших Клиентов на протяжении всего гарантийного срока эксплуатации.

 

Заявка On-line:

Оставьте заявку на выбранную товарную позицию, заполнив поля формы ниже и наш менеджер свяжется с Вами в указанное время.

Интересующие продукция или услуги:
Представьтесь, пожалуйста:
*
Ваш номер телефона:
*
Время, удобное для звонка:
*
Поля, отмеченные звездочкой,
обязательны к заполнению!